尊敬的客户：

您好！作为财务专业团队的一份子，我们了解到您对上海外贸企业出口退税的申请流程和要点有所关注。在此，我们将为您详细介绍相关内容，希望能够帮助到您。

一、了解退税政策

首先，在申请出口退税前，对退税政策进行了解是非常重要的。退税政策是一个涉及多方面、多细节的领域，充分了解退税政策可以为您的申请提供有力的依据。例如，根据我国退税政策，不同的产品类别有不同的退税率，因此根据您的产品类型来确定退税率是非常必要的。

二、整理所需材料

申请出口退税需要准备一系列的文件和凭证材料。通常来说，您需要有以下几项材料：

ERP系统的出口收汇数据

与外商签订的销售合同及发票

出口货物的报关单据

出口货物的装箱单据

国际运输合同和提单等相关文件

此外，不同地区的海关对于退税材料的要求可能有所差异，因此在整理材料时需要根据当地的海关要求进行准备。

三、申报退税

一般而言，退税申报可以分为线上申报和线下申报两种方式。

线上申报包括在海关总署的电子口岸平台上进行自助申报和通过财务软件的接口申报。在申报时，需要根据平台上的要求填写相应的表格，并上传所需的材料。

线下申报则是由您委托我们这样的专业团队，按照海关相应要求整理材料，然后亲自前往海关办理退税手续。

四、加强内部控制

为了确保退税流程的顺利进行，建议您在企业内部加强相关的内部控制。例如，及时记录并核对销售合同、发票与出口货物的装箱单据，以确保准确无误。

通过以上这些步骤，您就可以顺利地进行上海外贸企业的出口退税申请了。当然，由于退税政策的复杂性和申报过程的繁琐，我们建议您选择专业的财务咨询公司来帮助您完成退税流程，以节省时间和精力。

希望以上内容对您有所帮助。如果您还有其他疑问或需要进一步了解，请随时联系我们，并与我们进行详细的咨询。